TPBank có tên đầy đủ là được thành lập vào ngày 05/05/2008. Mặc dù thời gian thành lập chỉ có hơn 10 năm nhưng nhờ có sự định hướng phát triển kinh doanh rõ ràng, ngân hàng luôn mang đến những giá trị cốt lõi tốt nhất cho khách hàng của mình.
Bên cạnh đó, luôn có sự đồng hàng và sát cánh của các cổ đông lớn như: Tập đoàn Vàng bạc Đá quý lớn nhất ở Việt Nam DOJI, công ty Tài chính quốc tế, Tổng công ty bảo hiểm và Tập đoàn Tài chính có trụ sở tại Singapore là SBI Ven Holding trong hoạt động kinh doanh nên tốc độ phát triển của ngân hàng ngày càng mạnh mẽ, kế thừa nhiều nền tảng quý báu.
Với câu slogan quen thuộc của ngân hàng đó chính là ”Vì chúng tôi hiểu bạn” đặt mục tiêu thấu hiểu khách hàng lên hàng đầu trong suốt quá trình phát triển của mình. Tất cả các dịch vụ tài chính hay các sản phẩm của ngân hàng đều tập trung vào nhu cầu thực tế mà khách hàng mong muốn.
Thông tin chung về ngân hàng TPBank
- Tên đăng ký đầy đủ tại Việt Nam: Ngân hàng Thương mại Cổ phần Tiên Phong.
- Tên tiếng anh: Tien Phong Commercial Joint Stock Bank.
- Ngày thành lập: 05/05/2008.
- Loại hình kinh doanh: Tài chính.
- Trụ sở chính: 57 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội.
- Website chính thức: https://tpb.vn
- Email chính thức: dichvu_khachhang@tpb.com.vn.
Các chương trình vay tín chấp TPBank hiện nay
là hình thức vay tiền trả góp, quý khách hàng có thể vay tiền ngân hàng mà không cần phải có tài sản thế chấp hay có giấy bảo lãnh của người thân, công ty nơi khách hàng làm việc. Hiện nay ngân hàng cho vay theo các chương trình vay cụ thể như:
1, Vay theo lương
Quý khách hàng khi theo lương tại ngân hàng TpBank sẽ được hưởng nhiều ưu đãi cụ thể như:
- Hạn mức vay ngân hàng tối đa lên đến 100 triệu đồng.
- Lãi suất mà ngân hàng áp dụng là 1,2% đến 1,8% mỗi tháng.
- Thời gian trả góp tiền vay từ 6 tháng đến 36 tháng.
Điều kiện để khách hàng có thể vay
- Mức thu nhập của khách hàng tối thiểu 3 triệu đồng trở lên.
- Có bảo hiểm y tế do công ty nơi quý khách hàng làm việc mua.
- Yêu cầu cần có hợp đồng lao động hay giấy xác nhận công tác.
2, Vay theo hóa đơn tiện ích
Ngân hàng TPBank áp dụng hình thức cho vay tiền theo các hóa đơn tiện ích như điện, nước, internet, truyền hình cáp… cho khách hàng đứng tên trên hóa đơn.
Đặc điểm của vay tín chấp theo hóa đơn
- Hạn mức vay của ngân hàng tối đa lên đến 100 triệu đồng.
- Thời gian tối đa từ 6 tháng đến 36 tháng.
- Lãi suất khoảng 17,5%/ năm.
Điều kiện vay
- Cần có CMND/CCCD và sổ hộ khẩu
- Hóa đơn tiện ích đứng tên khách hàng đi vay tháng gần đây nhất.
3, Vay theo hợp đồng bảo hiểm nhân thọ/ tín dụng trả góp
Khách hàng khi đi vay tiền tại ngân hàng TPBank theo hình thức vay bằng hợp đồng bảo hiểm nhân thọ hoặc thẻ tín dụng trả góp có đặc điểm như:
- Hạn mức vay tối đa lên đến 300 triệu đồng.
- Mức lãi suất áp dụng từ 16,5% đến 17,5%/ năm.
- Thời gian vay tối đa từ 6 tháng đến 36 tháng.
Điều kiện vay
- Có CMND/ CCCD.
- Sổ hộ khẩu hoặc giấy xác nhận tạm trú, tạm vắng tại nơi đang sinh sống.
- Biên lai đóng tiền 6 tháng gần đây nhất.
Cập nhật quy trình thẩm định vay tín chấp TPBank
Quý khách hàng khi đi vay tiền ở bất kỳ đâu từ công ty tài chính cho đến ngân hàng đều phải trải qua quy trình thẩm định. Đây được xem như là thước đo đánh giá khách quan điều kiện của khách hàng tham gia vay tiền cũng như kiểm tra lịch sử tín dụng trước khi vay và hiện tại của khách hàng. Quy trình thẩm định vay tín chấp TPBank diễn ra các bước như:
1, Liên hệ nhân viên tín dụng TPBank
Trước hết quý khách hàng cần phải liên hệ với nhân viên chăm sóc khách hàng hay nhân viên tín dụng tại ngân hàng để được tư vấn, hỗ trợ một cách chi tiết nhất về quy trình vay tiền.
Nhân viên chăm sóc khách hàng hoạt động 24/7, với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp trong cách tư vấn và định hướng khách hàng đi đến những lựa chọn tốt nhất để có được khoản vay tín chấp phù hợp với điều kiện cũng như nguồn tài chính của quý khách hàng.
2, Hoàn tất các hồ sơ theo sự tư vấn
Nhân viên tín dụng sẽ yêu cầu quý khách hàng chuẩn bị đầy đủ hồ sơ, thủ tục bao gồm: các loại giấy tờ quan trọng cá nhân bản photo có công chứng, giấy tờ xác nhận nguồn thu nhập cá nhân bản gốc,…
Để hoàn thiện quá trình vay. Nhân viên ngân hàng sẽ cung cấp giấy đề nghị sau đó quý khách sẽ điền đầy đủ và chính xác những thông tin theo yêu cầu đưa ra.
3, Nộp hồ sơ, đăng ký vay vốn
Sau khi đã điền đầy đủ cũng như hoàn tất các thủ tục hồ sơ mà ngân hàng yêu cầu xong thì quý khách hàng sẽ nộp hồ sơ lại cho nhân viên và đăng ký hình thức vay vốn theo 2 cách sau:
- Đăng ký tại chi nhánh ngân hàng TPBank: quý khách lưu ý chỉ nên chọn chi nhánh hay phòng giao dịch của ngân hàng trên địa bàn mà mình sinh sống có sổ hộ khẩu hay giấy tạm trú, tạm vắng tại nơi ở.
- Đăng ký vay tín chấp bằng hình thức online theo các bước sau: Truy cập vào địa chỉ Website/ chọn vào Vay, chọn tiếp gói sản phẩm cần vay và sau đó nhấp chuột chọn vào đăng ký vay/ quý khách hàng sẽ điền đầy đủ vào form đã có sẵn.
4, Thẩm định hồ sơ vay từ ngân hàng
Ngân hàng sẽ tiến hành thẩm định hồ sơ vay mà khách hàng đã cung cấp ở các bước trên có đủ điều kiện xét duyệt vay hay không thông qua các tiêu chí như sau:
- Kiểm tra đối chiếu xem thông tin của khách hàng cung cấp có chính xác hay không?
- Hộ khẩu hay giấy tạm trú có nằm trong phạm vi hỗ trợ của các chi nhánh của ngân hàng.
- Kiểm tra giấy tờ chứng minh nguồn gốc thu nhập có hợp pháp hay không?
- Đối tượng đi vay tiền có vi phạm pháp luật tội gì không?
- Trên hệ thống CIC sẽ chấm điểm để kiểm tra nắm bắt lịch sử tín dụng của người đi vay có nằm trong không.
- Đề xuất ra hạn mức vay phù hợp với khách hàng nhất khi xét hồ sơ.
5, Thông báo kết quả và giải ngân khoản vay
Sau khi ngân hàng đã thẩm định hồ sơ vay xong thì nhiệm vụ tiếp theo của ngân hàng là thông báo kết quả đến khách hàng có được vay tín chấp hay không
Nếu không vay được thì nhân viên ngân hàng sẽ có trách nhiệm giải thích lý do vì sao không được vay và thông báo ngày giải ngân cho khách hàng đủ điều kiện xét duyệt vay
Quy trình thẩm định vay tín chấp TPBank có bảo mật thông tin?
Đa số hầu hết quý khách hàng khi đi vay tiền tại các công ty tài chính, ngân hàng đều không muốn người thân trong gia đình hay bạn bè đồng nghiệp biết đến. Nếu khách hàng vay tiền ở công ty tài chính như FE Credit hay HD Saison thì việc bảo mật thông tin rất khó vì bên cho vay rất xem trọng tính minh bạch cũng như công khai rõ ràng.
Trong số đó chiếm đến 60% khách hàng đi vay không thanh toán khoản vay đúng hạn như yêu cầu hồ sơ đưa ra nên đã dẫn đến nợ xấu và các tổ chức cho vay không có khả năng thu hồi vốn cho vay được. Nhưng tại sao nhiều khách hàng lại an tâm và tin tưởng ngân hàng TPBank để vay tiền mà không sợ bị lộ thông tin ra cho người thân hay bên ngoài?
Câu trả lời đó chính là ngân hàng TPBank luôn đề cao tính bảo mật trong suốt quá trình vay của khách hàng. Và cách bảo mật thông tin đó chính là khi gọi điện đến cho người thân, bạn bè hay đồng nghiệp của khách hàng vay nợ tại TPBank sẽ luôn xưng là phía đại diện công ty khách hàng gọi điện để kiểm tra xác minh thông tin hồ sơ công việc chứ không hề liên quan đến việc xác minh thông tin vay vốn từ ngân hàng.
Trường hợp đặc biệt nếu khách hàng đi vay có vợ hoặc chồng thì ngân hàng TPBank sẽ không bảo mật thông tin người đi vay với người còn lại vì việc vay tín chấp cần có sự đồng ý cũng như chấp thuận của hai vợ chồng
Lý giải quy trình thẩm định vay tín chấp TPBank lâu?
Mục đích cuối cùng của việc thẩm định hồ sơ vay tín chấp chính là xác định khả năng thanh toán nợ của quý khách hàng. Thông thường thời gian thẩm định hồ sơ vay tín chấp tại ngân hàng TPBank sẽ mất từ 3 đến 4 ngày làm việc, tuy nhiên nếu trong quy trình thẩm định có một số trở ngại dưới đây thì thời gian thẩm định sẽ kéo dài thêm 1 hoặc 2 ngày.
1, Hồ sơ vay cần bổ sung
Hồ sơ vay ngân hàng bao gồm các loại giấy tờ mà ngân hàng yêu cầu khi quý khách đi vay tiền tại ngân hàng đó như: giấy chứng minh nhân dân, sổ hộ khẩu hoặc giấy xác nhận tạm trú, giấy đề nghị vay vốn,… Ngoài ra, ngân hàng TPBank đôi khi cũng cần quý khách hàng cung cấp thêm một số giấy tờ khác nữa để hồ sơ đầy đủ hơn.
2, Thẩm định không liên hệ được khách hàng, người tham chiếu
Bước thẩm định liên hệ với khách hàng thông qua việc xác minh cuộc gọi chiếm tỉ lệ thành công hồ sơ vay tiền lên đến 70%, nhân viên ngân hàng sẽ thực hiện các cuộc gọi chính và cuộc gọi phụ để xác minh.
- Cuộc gọi chính: ngân hàng gọi đến khách hàng để xác minh về yêu cầu vay vốn – đây là điều tất yếu cần có khi đi vay tiền tại bất kỳ ngân hàng nào không riêng gì ngân hàng TPBank.
- Cuộc gọi phụ đến người tham chiếu: ngân hàng TPBank thông thường sẽ gọi từ 3 đến 4 số tham chiếu mà ngân hàng cung cấp bao gồm số của vợ/chồng của người vay nếu đã kết hôn, tiếp đến là những người có mối quan hệ ruột thịt với người vay hay đồng nghiệp, bạn bè thân thiết bất kỳ.
3, Chưa thể xác minh được nơi sinh sống, làm việc của người vay
Nếu việc thẩm định qua cuộc gọi thuận lợi vì tiếp theo ngân hàng sẽ thẩm định nơi sinh sống, làm việc của người vay. Trong quy trình này ngân hàng sẽ tiến hành đối chiếu giấy tờ, chữ ký hoặc bản kê khai mà khách hàng cung cấp.
- Ngân hàng sẽ gọi điện thông báo cho khách hàng thời gian đến nhà hay nơi làm việc xác minh.
- Người vay cần chuẩn bị giấy tờ gốc để đối chiếu.
- Thông tin của khách hàng khi vay tại ngân hàng TPBank sẽ được bảo mật.
TPBank thẩm định xong nhưng vẫn chưa báo kết quả phải làm sao?
Sau khi thẩm định nơi sinh sống cũng như làm việc của quý khách hàng xong thì trong vòng 2 ngày đến ngân hàng sẽ gửi tin nhắn chúc mừng khoản vay được hỗ trợ. Nhưng sau qua 2 ngày rồi mà vẫn không nhận được hồi âm từ ngân hàng thì quý khách hàng cần:
1, Liên hệ lại nhân viên làm hồ sơ vay
Khách hàng có thể gọi đến bộ phận chăm sóc khách hàng của ngân hàng TPBank để nhờ nhân viên làm hồ sơ kiểm tra thông tin của mình xem có gặp sự cố gì hay không sau quá trình thẩm định để kịp thời bổ sung hồ sơ cho đầy đủ.
2, Gọi điện thoại đến tổng đài TPBank
Quý khách có thể liên hệ trực tiếp đến tổng đài TPBank theo số hotline bên dưới đây:
- Tổng đài hỗ trợ: 1900636381
- Số tổng đài TPBank: 1900585885 – 1800585885
- Số điện thoại tổng đài TPBank: 02437683683
Khi có thắc mắc gì về vấn đề vay tín chấp tại ngân hàng TPBank quý khách hàng hãy gọi đến số hotline trên để được đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, nhiệt tình, thân thiện sẽ sẵn sàng hỗ trợ khách hàng một cách nhanh chóng, an toàn và thuận tiện nhất
Kết Luận
Qua bài viết trên chúng tôi đã chia sẻ đầy đủ những thông tin về quy trình thẩm định vay tín chấp TPBank, hy vọng những thông tin hữu ích trên sẽ giúp quý khách hàng hiểu rõ hơn về việc vay tiền tại ngân hàng TPBank để quy trình vay trở nên đơn giản hơn bao giờ hết!
Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hiểu rõ nhu cầu của khách hàng và sẵn sàng đưa ra các giải pháp tối ưu đảm bảo 3 yếu tố: nhanh chóng, bảo mật và lãi suất hấp dẫn.
